Behöver du hjälp?
Från våra artiklar
Behöver du hjälp?
Från våra artiklar
Resurser
Behöver du hjälp?
Från våra artiklar
Behöver du hjälp?
Från våra artiklar

Proaktiv förändringshantering för ett säkert och uppdaterat nätverk

  • Säkrar förändringar enligt ITIL och Aranyas metoder
  • Riskbedömning, intressentanalys och återställningsplan
  • Checklista och godkännandeflöde för förändringar
  • Kvartalsvis genomgång av nätverkets status
  • Rekommendationer baserade på testad och stabil programvara
  • Uppgraderingar utförda enligt etablerad process
"Det ger trygghet att vi hjälps åt. Genom gemensamma upphandlingar och samarbete kan vi både spara pengar och säkerställa att vi alltid har tillgång till den senaste tekniken,"
FunktionManaged
Services
Aranya
ChangeOps
Aranya
Care
ACP-åtkomst Ni får tillgång till vår plattform för full insyn, styrning och uppföljning av de tjänster ni köper.
Nätverksdesign Vi skräddarsyr er nätverksdesign tillsammans med er för optimal prestanda, säkerhet och era unika behov.
RadioplaneringVi analyserar er miljö per lokation och planerar radiotäckning för stabil och säker trådlös uppkoppling.
Produkter Vi levererar hårdvara och mjukvara anpassad för er lösning, med livscykelhantering inkluderad.
Fysisk installation Vi ansvarar för installation på plats, med korrekt montering, driftsättning och dokumentation.
CMDB / Asset Management Vi inventerar och förvaltar era nätverksresurser, så att ni alltid har uppdaterad tillgångskontroll.
Förändringshantering Vi driver och dokumenterar förändringar i nätverket enligt etablerade processer och best practice.
Proaktiva uppdateringar Vi säkerställer att nätverket alltid är uppdaterat med de senaste funktionerna och säkerhetsfixarna.
Incidenthantering Vi tar ansvar för att snabbt lösa incidenter och minimera påverkan på er verksamhet.
Hårdvaruutbyte Vi byter ut defekt hårdvara och säkerställer att nätverket fungerar utan avbrott.
SLA – Tid till ägarskap Vi garanterar att ert ärende tas över av tekniker inom avtalad tid.
SLA – Garanterad åtgärdstid Vi löser incidenter inom fastställd tid, beroende på kritikalitet.
SLA – DrifttidVi säkerställer tillgänglighet i nätverket enligt era krav och avtalade nivåer.
XLA + Styrmodell Vi mäter och följer upp er användarupplevelse och leder arbetet genom etablerad styrmodell.
Driftrapporter och uppföljning Ni får regelbundna rapporter, analys och rekommendationer för nätverkets utveckling.

Prata med våra säljrepresentanter

Pontus Larsson

Key Account Manager – Private Sector
Hans Görrel
Key Account Manager – Public Sector