Aranya Connectivity Platform

Lämna över ansvaret – och behåll kontrollen

Aranya Connectivity Platform (ACP) är vår egenutvecklade plattform som ger dig full kontroll över ditt nätverk. Som navet i våra Managed Services hanterar ACP alla våra tjänsteleveranser. Med fokus på transparens och flexibilitet utvecklas plattformen ständigt för att ge dig en smidig överblick av nätverkets status och utveckling.

Mätbar framgång

Siffror som talar för sig själva

99.9%

Upptid på Managed Services

Stabilitet och tillgänglighet utan kompromisser

80%

Snabbare hantering av rutinärenden

Effektivitet genom självservice

96%

Kundnöjdhet i våra NPS-mätningar

Förtroende och nöjdhet

Funktioner som förenklar

Smart plattform för full kontroll

ACP är navet som binder samman alla delar av ditt nätverk. Från övervakning och konfiguration till ärendehantering och administration – allt styrs genom ett intelligent och användarvänligt gränssnitt.

Övervakning i realtid

Med ACP får du en komplett överblick av nätverkets hälsa. Plattformen samlar all väsentlig information på ett ställe och presenterar den i realtid, vilket gör det enkelt att upptäcka och förebygga potentiella problem innan de påverkar verksamheten.

Kontinuerlig statusövervakning av alla nätverkskomponenter
Automatisk avvikelsedetektering
Återkommande rapporter för uppföljning

Full insyn i nätverket och proaktivt underhåll.

Konfigurationshantering

ACP erbjuder en flexibel hantering av nätverksinställningar där du som kund själv kan utföra mindre ändringar via självservice, medan större konfigurationer hanteras centralt av oss. Detta ger en optimal balans mellan dina behov av snabba justeringar och vårt åtagande att upprätthålla överenskomna servicenivåer.

Självservice för mindre konfigurationsändringar
Central hantering av kritiska systemuppdateringar
Versionshantering för alla konfigurationsändringar

Optimerad upplevelse med balans mellan självservice och central hantering.

Intelligent ärendehantering

ACP förenklar och effektiviserar hanteringen av alla typer av ärenden. Genom intelligent kategorisering och prioritering säkerställer systemet att varje ärende hanteras effektivt och att ingenting faller mellan stolarna.

Automatisk kategorisering av ärenden
Prioriteringsbaserad uppföljning
Full historik över alla åtgärder

Smart ärendehantering för ett säkert flöde.

Administration och behörigheter

Säkerhet och kontroll går hand i hand i ACP. Plattformen ger dig möjlighet att styra exakt vem som har tillgång till vilken information och vilka funktioner, samtidigt som alla aktiviteter loggas för full spårbarhet.

Rollbaserad åtkomstkontroll
Anpassningsbara användarprofiler
Säker tvåfaktorsautentisering

Adderar ett lager av säkerhet genom strukturerad tillämpning av regelverk

Aranya Connectivity Platform

Våra kunder berättar

ACP hjälper företag och organisationer att hantera sina nätverk på ett smartare sätt. Här berättar några av dem om sin resa och de resultat de uppnått.

"Det ger trygghet att vi hjälps åt. Genom gemensamma upphandlingar och samarbete kan vi både spara pengar och säkerställa att vi alltid har tillgång till den senaste tekniken,"

"I händelse av en driftstörning finns möjligheten för personalen att tillfälligt gå över till manuella processer, men det innebär en ökad arbetsbelastning och risker i verksamheten"

”Spelutveckling är i grunden snabbföränderligt och oförutsägbart. Vårt nätverk måste kunna anpassa sig snabbt, hantera hög bandbredd och upprätthålla stark säkerhet utan att bromsa oss”

”Vi upplever att Aranya genuint bryr sig om vår verksamhet och gör sitt yttersta för att allt ska fungera smidigt. Samarbetet präglas av transparens, engagemang och en känsla av att vi jobbar mot samma mål.”

”Vi uppskattar den personliga och professionella servicen med nätverksarkitekter och supporttekniker som tar sig tid att förstå behoven och som alltid är tillgängliga när behovet uppstår.”

”Idag fungerar nätverket utan avbrott, och entreprenörerna som har kontor hos oss kan fokusera på sina affärer utan att oroa sig för tekniken. Underhållet sker löpande och vi behöver sällan hantera något själva.”

”Vi letade efter en partner som kunde ta ett helhetsgrepp, och ingen annan kunde matcha Aranyas lösning i pris och kvalitet. Idag har vi en one-stop-shop-lösning där vi köper wifi, LAN och brandväggar som tjänst. Sett i backspegeln är det en av de bästa investeringarna vi kunnat göra.”

”Tidigare var nätverket en ständig källa till frustration, viktiga möten avbröts, och den svajiga uppkopplingen var allmänt känd. Idag är jag otroligt stolt över att snacket på stan i stället är att vi har ett nätverk som fungerar riktigt bra”.

”Aranyas tekniska kompetens och raka kommunikation är kärnan i vårt samarbete. Deras teknikdrivna inställning gör dem unika, och vi vet att vi alltid får expertråd och inte en säljpresentation.”

”Säkerhet inom spelutveckling är en stor utmaning. Vi utsätts för hot från alla håll. Aranya har hjälpt oss att etablera säkerhetsrutiner som integreras sömlöst i vår utvecklingsprocess, samtidigt som de håller våra team produktiva.”

Mervärden

Fördelarna med ACP

Enkelt att följa upp

Med plattformen får du full transparens och kontroll över ditt nätverk. Det är enkelt att följa status på registrerade ärenden i realtid, och skapa en rapport som visar statistik på prestanda och månadens serviceärenden. Inga frågetecken, utan bara tydlig information och enkel uppföljning.

Tydliga insikter för bättre överblick och beslut

Smidig självservice

Plattformen gör livet enklare och levererar den flexibilitet som du är van vid från andra SaaS-tjänster. Små ärenden, som att ändra ett lösenord på ett trådlöst nätverk eller byta adressuppgifter på ett kontor, fixas direkt utan väntetid eller extra kostnad.

Flexibilitet och hantering på dina villkor

Få koll på kostnader

Plattformen gör det enkelt att få full koll på kostnaderna. Rapporter och underlag för månadens kostnader är ett knapptryck bort. Du får en tydlig överblick på kostnaderna, det blir enkelt att säkerställa att du får det du betalar för, och att förutse kostnader framåt.

Transparent kostnadsbild för bättre planering

Överblick och kontroll

Oavsett om du är supporttekniker eller controller finns all information du behöver om nätverket på ett ställe. Här får du full insyn i allt från status på nätverkskomponenter till aktuella och historiska supportärenden och kostnader.

Full översikt och insyn i ditt nätverk

Vill du veta mer?

Ta kontrollen över nätverket

Vill du veta mer om hur ACP kan ge er bättre överblick och kontroll över nätverket?  Våra experter berättar gärna mer om möjligheterna.

Boka demo

Vanliga frågor

Hittar du inte svaret på det du söker? Kontakta oss!

Tar ni extra betalt för ACP?

Nej, ACP ingår som en integrerad del i våra tjänster. Plattformen är ett verktyg för att möjliggöra hög kvalitet, effektiv drift och full transparens för dig som kund beroende på tjänst – utan extra kostnad.
Är plattformen utvecklad i egen regi?

Ja, ACP är helt utvecklad av Aranya. Det ger oss full kontroll över funktionalitet, säkerhet och utvecklingstakt – vilket i sin tur gör att vi snabbt kan anpassa plattformen efter våra kunders behov.
Vem är plattformen byggd för?

ACP är utvecklad för alla Aranyas befintliga kunder – oavsett bransch eller storlek. Plattformen riktar sig till hela kundorganisationen, från helpdesk till CIO och CFO, och syftar till att skapa transparens, förenkla samarbetet och ge full insyn i de tjänster Aranya levererar.
Vilka tjänster stöds i ACP?

ACP ger stöd för samtliga av Aranyas tjänsteområden – Managed Services, ChangeOps, Care, Consulting och Product Supply – med störst funktionalitet kopplat till Managed Services. Plattformen samlar insyn, funktioner och samarbetsytor på ett och samma ställe för att förenkla vardagen, minska administration och höja kvaliteten.
Var finns ACP och dess data?

ACP driftas från svenska datacenter med högsta säkerhetsstandard. All kunddata lagras inom Sverige och följer gällande lagstiftning och GDPR.
Kan jag begära anpassningar till ACP?

Ja. Vi utvecklar ACP kontinuerligt i nära dialog med våra kunder. Har ni specifika behov eller idéer så lyssnar vi gärna och ser hur plattformen kan anpassas.
Varför behöver vi ACP?

ACP ger er full kontroll över de tjänster ni köper från Aranya. Där andra lösningar kan kännas som ett mörker utan insyn, erbjuder ACP full transparens, vilket skapar trygghet, effektivitet och ett bättre samarbete. Plattformen är ett resultat av vår strävan att ständigt utveckla innovativa lösningar som förenklar kunders vardag och stärker deras beslutsförmåga.